- Интернет-приемная
- Отправить сообщение
Отправить сообщение
В интернет-приемную Федеральной Пробирной Палаты РФ могут обратиться как физические, так и юридические лица. Приложите, пожалуйста, скан-копии всех документов, которые помогут нам разобраться в обстоятельствах вашей проблемы
Порядок рассмотрения электронных обращений граждан, направленных через официальный сайт Федеральной пробирной палаты
- Официальный сайт Федеральной пробирной палаты является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Федеральной пробирной палаты.
- К рассмотрению принимаются электронные обращения, заполненные в соответствии с прилагаемой формой.
- Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется:
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации»;
- Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральным законом Российской Федерации от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
- Электронное обращение не рассматривается, если:
- не указаны фамилия или имя заявителя;
- не указан адрес электронной почты для ответа;
- текст обращения содержит нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- текст обращения не поддается прочтению;
- текст обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы;
- при наборе текста использована некириллическая раскладка клавиатуры или только заглавные буквы;
- текст обращения не имеет знаков препинания, содержит непонятные сокращения;
- является дубликатом предыдущего обращения заявителя;
- текст обращения является рекламным материалом.